سياسة الشحن والتوصيل

  1. الشحن غير مجاني كما يظهر في الفاتورة ويتم دفع قيمة الشحن من قبل العميل
  2. يجب ان تكون جميع البيانات المقدمة صحيحة الاسم - المدينة - رقم التواصل حتى نخدمك بطريقة صحيحة وسريعة
  3. اذا رغبت بالتحويل البنكي يجب ان يكون خلال 24 ساعة كحد اقصى بعد ارسال الطلب واشعارنا عن طريق الواتس اب
  4. السلع الغير متوفرة وتم شرائها سنقوم باسترجاع المبلغ بعد التواصل مع العميل وتقديم الإفادة بذلك
  5. الشحن مع ارامكس او سمسا قابل للتعديل في حال زاد وزن الشحنة عن 15 كجم للطلب وسوف نقوم باشعارك في حال زيادة الوزن ويتم دفع قيمة الوزن الزايد من قبل العميل والذي يتم تحدده من قبل شركة الشحن.
  6. لا يحق للعميل الاعتراض على الفاتورة بعد مدة اقصاها اسبوع من تاريخ الشحن
  7. يحق اضافة وتعديل في شروط الاستخدام
  8. بعد ارسال سند الشحنة الى العميل تتم المتابعة من قبل العميل وليس من قبل المتجر ولا يحق للعميل الاعتراض عن موعد الوصول لأن شركة الشحن ليست مسؤليتنا
  9. يحق للعميل اعلامنا بوجود منتج به عيب تصنيعي من المتجر في مدة أقصاها 10 أيام من تاريخ اصدار الفاتورة والشحن
  10. على العميل قراءة شروط الاسترجاع والاستبدال وشروط الاستخدام جيدا قبل الموافقة على الطلب وعند الموافقة على الطلب وإرساله فهذا يعني موافقته على سياسة الموقع كاملة
  11. يسعدنا تواصلكم والاجابة على استفساراتكم عن طريق الواتس اب